Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protecci├│n de Datos Personales en Posesi├│n de los Particulares (la ÔÇ£LeyÔÇØ), le informamos los t├®rminos y condiciones del Aviso de Privacidad de Paulistas, S.A. de C.V. (ÔÇØPaulistasÔÇØ) con domicilio en Oriente 171 # 129, Col. Amp. Sn. Juan de Arag├│n, C├│digo Postal 07470 en M├®xico D.F.

INTRODUCCIÓN

Para Paulistas es importante proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes al ser transparentes con nuestras prácticas.

Este Aviso de Privacidad aplica cuando Paulistas obtiene informaci├│n de clientes y visitantes, incluyendo la informaci├│n obtenida a trav├®s de las p├íginas web y aplicaciones controladas por Paulistas, mensajes directos (no p├║blicos) a trav├®s de redes sociales y las aplicaciones controladas por Paulistas que pueden ser accedidas y/o usadas en un tel├®fono celular, o cualquier otro tipo de dispositivo inal├ímbrico (un ÔÇ£WebsiteÔÇØ o una ÔÇ£Aplicaci├│nÔÇØ).

Este Aviso de Privacidad versa sobre las siguientes pr├ícticas de protecci├│n de informaci├│n de Paulistas: El uso que Paulistas da a los Datos Personales que usted nos proporciona o cuando los conocemos por virtud de nuestra relaci├│n. El uso que Paulistas da a las ÔÇ£cookiesÔÇØ e informaci├│n relacionada cuando usted navega por nuestros Websites y las Aplicaciones. En su caso, qu├® Datos Personales son transferidos por Paulistas y las condiciones que usamos para proteger esos Datos Personales en caso de realizar dichas transferencias. Qu├® tipo de medidas de seguridad tiene Paulistas para proteger su informaci├│n en caso de p├®rdida o revelaci├│n accidental y c├│mo le informar├í Paulistas sobre esa falla de seguridad. El proceso a trav├®s del cual usted podr├í acceder a sus Datos Personales que comparte con Paulistas y corregirla, restringirla o removerla de nuestros registros. Otras cosas que usted debiera saber respecto de la privacidad de Paulistas..

INFORMACIÓN OBTENIDA Y SU USO

Paulistas obtiene y usa la informaci├│n que usted nos proporciona. Nosotros tambi├®n podremos obtener informaci├│n acerca de usted a trav├®s de fuentes externas. Por ejemplo, nosotros podremos obtener informaci├│n demogr├ífica comercialmente disponible respecto de usted y terceras personas, obtener informaci├│n ID de dispositivos de aplicaciones m├│viles, publicidad, compras por correo electr├│nico o listas similares de terceras personas para fines mercadot├®cnicos, publicitarios, de reclutamiento o de prospecci├│n, incluyendo los obtenidos en otros sitios web o medios, y Paulistas podr├¡a comunicarse con usted para proporcionarle informaci├│n que consideramos que puede ser de su inter├®s.

Paulistas podrá transferir sus Datos Personales con y entre sus empresas subsidiarias y unidades de negocio para los fines mencionados en esta sección. Bajo ninguna circunstancia comercializaremos sus Datos Personales sin su previo consentimiento por escrito.

Si usted hace un requerimiento de información, por ejemplo, nosotros podríamos necesitar enviarle su nombre, dirección o correo electrónico a nuestros distribuidores o proveedores de servicios con quienes nosotros tenemos una relación comercial, para que ellos puedan ayudarlo y responderle. Los vendedores y proveedores de Paulistas podrían procesar su información personal bajo la dirección de Paulistas y de acuerdo con nuestras políticas.

Paulistas tambi├®n podr├¡a usar su informaci├│n para fines de investigaci├│n interna mientras desarrollamos nuestros productos y servicios, as├¡ como para fines mercadol├│gicos, publicitarios, de prospecci├│n comercial, de identificaci├│n, promoci├│n, venta, estad├¡stica, informaci├│n a clientes y consumidores, reclutamiento y selecci├│n de personal.

Asimismo, Paulistas usará su información para brindarle una mejor atención con respecto a los productos que nos compre o los equipos que posea de las marcas que comercializamos, tales como contratos de servicio y seguimiento a los casos reportados en el centro de atención a clientes.

Para cumplir con lo dispuesto en esta secci├│n, Paulistas podr├í contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios para administrar los Datos Personales que se recaban a trav├®s de cualquier medio por Paulistas, por lo que podr├í incluso transferir esa informaci├│n a dicho(s) tercero(s) sin fines comerciales y ├║nicamente para cumplimiento de la prestaci├│n de los servicios contratados.

Nosotros recabamos y utilizamos su informaci├│n de varias formas, incluyendo:

Uso del Website o Aplicaciones. Nosotros (o nuestros proveedores de servicio) pueden observar actividades, preferencias, información sobre transacciones (como dirección IP y browser) así como las páginas que usted ha visitado mientras navega por nuestro Website o Aplicación. Nosotros podríamos usar sus datos para cualquier propósito de los mencionados en este Aviso de Privacidad a menos que le digamos lo contrario en algún Website o Aplicación específica. Mientras recabamos o guardamos esta información, nosotros no lo identificamos personalmente a menos que creamos que hacerlo nos ayudará a poder responderle de una mejor manera a la solicitud que usted realizó para una cotización o para la identificación local de un distribuidor, o solicitudes similares. A excepción de los Datos de Ubicación descritos adelante, cuando los Datos NO Personales están ligados a sus Datos Personales, nosotros trataremos dicha información como Datos Personales.

Datos de Ubicaci├│n. Algunos de los Websites o Aplicaciones de Paulistas podr├¡an capturar y guardar cierta informaci├│n de ubicaci├│n respecto del uso que usted haga en nuestro Website o Aplicaci├│n y respecto de sus viajes para poder proveer funcionalidad relacionada con la ubicaci├│n (ÔÇÿDatos de Ubicaci├│nÔÇÖ). Nosotros podr├¡amos ligar esos Datos de Ubicaci├│n a otra informaci├│n que usted nos provea o que puede ser accedida en relaci├│n con el uso que usted haga respecto de dichos Websites o Aplicaciones de Paulistas. La posibilidad de que usted use y nuestra posibilidad de ofrecer funcionalidades basadas en la ubicaci├│n es realizada a trav├®s del uso y revelaci├│n a terceras personas respecto de sus Datos de Ubicaci├│n e informaci├│n asociada.

Registro de Producto y Soporte. Paulistas permitir├í a los clientes a registrarse online. Los Datos Personales proporcionados para dichos prop├│sitos podr├ín ser usados para responder a su solicitud, servicio o acuerdo para el cual la informaci├│n es proporcionada. Con su consentimiento, nosotros tambi├®n podr├¡amos usar la informaci├│n que usted nos proporciona a trav├®s del registro online para efecto de llevar a cabo notificaciones peri├│dicas acerca de cuestiones importantes como una actualizaci├│n a la aplicaci├│n, el cambio en nuestro Aviso de Privacidad o notificaciones en caso de que haya vulneraciones a nuestra seguridad, nuevos productos o servicios Paulistas y ofertas y promociones especiales que pudieran ser de su inter├®s. La falta de registro de cualquier producto Paulistas no disminuir├í sus derechos en relaci├│n con la garant├¡a de nuestros productos.

Eventos y promociones. A usted se le puede solicitar que provea una direcci├│n de correo electr├│nico o alg├║n otro Dato Personal en alg├║n evento o para tener acceso a promociones particulares. Los t├®rminos y condiciones espec├¡ficos aplicables a promociones ser├ín variables y su participaci├│n constituye su aceptaci├│n a cumplir con esos t├®rminos y condiciones. ┬á ┬á Algunas promociones podr├ín ser realizadas a trav├®s de un proveedor, vendedor o socio de Paulistas o podr├í correr en un sitio de un tercero como Facebook o Twitter. En estas instancias, la obtenci├│n de sus Datos Personales podr├í ocurrir directamente por el proveedor, vendedor o socio en el sitio web. La promoci├│n tendr├í pol├¡ticas aplicables para la obtenci├│n de informaci├│n, misma que ser├í distinta de este Aviso de Privacidad.

PREFERENCIAS

Usted puede optar por revocar su consentimiento o bien, ejercer sus derechos ARCO (acceso, cancelaci├│n, rectificaci├│n y oposici├│n al tratamiento de sus *Datos Personales).

En cualquier caso, usted deber├í enviar un correo a la ÔÇ£Oficina de Datos PersonalesÔÇØ, que es el ├írea responsable del manejo y la administraci├│n de los Datos Personales a la direcci├│n de correo electr├│nico: relacionescomerciales@Paulistas.com.mx

Dicha solicitud deberá contener lo siguiente:

  • Nombre, domicilio, tel├®fono y correo electr├│nico al cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud;
  • Copia de los documentos que acrediten su identidad (Credencial expedida por el Instituto Federal Electoral o pasaporte vigente) o, en su caso, la representaci├│n legal (copia de la escritura p├║blica que acredite el poder del representante legal del titular de los Datos Personales);
  • La descripci├│n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; o bien la parte del consentimiento que desea revocar; y
  • Cualquier otro elemento que facilite la localizaci├│n de sus Datos Personales.

DATOS NO-PERSONALES, USO, E INFORMACIÓN RELACIONADA

Cookies y Tecnolog├¡as Relacionadas. Las Cookies son l├¡neas peque├▒as de texto/datos que son escritas en su computadora por el website. Paulistas u otros actuando en representaci├│n de Paulistas, pueden usar cookies, pixel tags, web beacons u otras tecnolog├¡as similares en relaci├│n con la operaci├│n de nuestros Websites o Aplicaciones. Estas tecnolog├¡as pueden obtener y guardar sus Datos No-Personales. Nosotros utilizamos estas tecnolog├¡as para investigar y entender c├│mo son usados nuestros Websites y Aplicaciones, para desarrollar nuestros productos y servicios, para personalizar su experiencia online con Paulistas y para fines mercadot├®cnicos, publicitarios o de prospecci├│n comercial. Nosotros pudi├®ramos compartir la informaci├│n que recabamos de usted en nuestros Websites con terceras partes vendedores o proveedores para hacer publicidad o comercializar con usted en otros sitios mientras usted navega en la web. Al final de su visita, la sesi├│n de cookies usada por Paulistas es removida. Sin embargo, en algunas instancias las cookies de Paulistas permanecen. Por ejemplo, para mejorar su experiencia nosotros pudi├®ramos requerir un registro para reconocer su computadora y ajustarla para que pueda ingresar sin utilizar una contrase├▒a. Es posible que las cookies colocadas por Paulistas o sus vendedores o proveedores (en caso aplicable) en relaci├│n con la operaci├│n de un Website o Aplicaci├│n puedan permanecer guardados en su computadora hasta que usted los remueva.

Nuestros proveedores de servicio o vendedores tambi├®n podr├ín utilizar cookies y tecnolog├¡as relacionadas para personalizar su experiencia y adaptar ciertas funcionalidades al Website y Aplicaciones Paulistas a su preferencia y para los prop├│sitos antes citados. Usted puede ajustar su browser para notificarle cuando usted recibe una cookie o rehusarse a recibirla. Usted deber├¡a estar consciente que esto puede interferir con o impedirle que use ciertas funcionalidades en websites que usan cookies. Por ejemplo, muchos websites le pedir├ín permiso para usar una cookie que le permita a usted acceder autom├íticamente al website. Desactivar o remover cookies puede requerir que usted manualmente acceda cada vez que quiera entrar a ese website particular.

CUANDO Paulistas PUEDE COMPARTIR INFORMACIÓN OBTENIDA

Paulistas podr├í compartir sus Datos Personales dentro del grupo para cumplir nuestras obligaciones hacia usted y operar con consistencia de negocios respecto a este Aviso de Privacidad y la Ley. Nosotros tambi├®n podr├¡amos compartir sus Datos Personales con terceras personas en ciertas situaciones, incluyendo:

Afiliadas Paulistas, Vendedores y Proveedores. ÔÇ£AfiliadasÔÇØ incluye a los distribuidores Paulistas, compa├▒├¡as que formen parte de empresas de Paulistas, socios de Paulistas as├¡ como sus respectivas, subsidiarias, empleados y trabajadores. Vendedores y Proveedores son compa├▒├¡as que realizan servicios para Paulistas o para las Afiliadas Paulistas. En la medida que sea necesario, estos grupos podr├ín tener acceso o procesar sus Datos Personales para brindar a Paulistas sus productos y servicios y a su vez, para que nosotros podamos proveerle de los productos y servicios que usted ha solicitado. Paulistas algunas veces permite a nuestros proveedores autorizados de servicios a tener acceso a estad├¡sticas acerca de nuestros clientes, ventas, patrones de tr├ífico, e informaci├│n relacionada con los Websites o Aplicaciones. Estas transferencias de estad├¡sticas no involucran Datos Personales.

Servicios Ofrecidos. Paulistas ofrece una variedad de servicios y funciones a trav├®s de sus Websites y Aplicaciones. Datos Personales que son recabados a trav├®s de los Websites o Aplicaciones Paulistas podr├ín ser usados y/o revelados a terceras partes a fin de permitirnos proveerle funcionalidades o servicios a usted. Por ejemplo, algunos de los Websites o Aplicaciones de Paulistas le permiten interactuar con los websites o aplicaciones de terceras personas. Para facilitar dicha conexi├│n, nosotros podremos utilizar sus Datos Personales y/o revelar sus Datos Personales a terceras personas. Cuando nosotros proveemos la ubicaci├│n basada en servicios ofrecidos a trav├®s de una tercera persona, nosotros podr├¡amos compartir informaci├│n con esos servicios para poder ofrecerle funcionalidades respecto a servicios basados en ubicaci├│n.

├üreas P├║blicas. Cualquier informaci├│n revelada en ├íreas p├║blicas de un Website o Aplicaci├│n Paulistas o websites de terceras personas (por ejemplo, a trav├®s de Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn u otros sitios) se volver├ín informaci├│n p├║blica. Nosotros no podemos controlar el uso de informaci├│n revelada en foros p├║blicos, tales como redes sociales, plataformas, blogs, foros, wikis, chat rooms, y funciones de networking derivadas de aplicaciones de dispositivos m├│viles. Usted debiera actuar con precauci├│n cuando divulgue informaci├│n en estas ├íreas p├║blicas, especialmente sus Datos de Ubicaci├│n, y ser cuidadoso en c├│mo revela sus Datos Personales. La informaci├│n posteada en ├íreas p├║blicas o en Websites o Aplicaciones Paulistas, incluyendo opciones de publicidad, representan visibilidad y es responsabilidad de aquellos que postean el contenido. Paulistas no necesariamente aprueba, apoya, verifica o est├í de acuerdo con el contenido de lo posteado. Si usted tiene cualquier duda o comentario acerca de cualquier contenido en un Website o Aplicaci├│n Paulistas, por favor m├índenos un correo a: relacionescomerciales@Paulistas.com.mx.

Fusiones, Adquisiciones e Insolvencia. Si Paulistas alguna vez entrara en concurso mercantil, se liquidara o se fusionara con otra compañía, o si Paulistas decidiere comprar, vender o reorganizar una parte o todo su negocio, Paulistas pudiera requerir revelar sus Datos Personales, incluyendo compradores prospecto o actuales en relación con alguna de estas transacciones.

Revelaciones extraordinarias y aquellas requeridas por ley. Paulistas pudiera ser requerido a revelar sus Datos Personales si: (i) considera que es razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal u otros requerimientos legales de cualquier autoridad gubernamental, (ii) que potencialmente disminuyan su responsabilidad en vigentes o potenciales juicios o investigaciones, (iii) es estrictamente necesario para proteger nuestros derechos o propiedad, o (iv) es necesario para proteger los derechos o propiedad de otros.

SEGURIDAD

Las transmisiones de informaci├│n a trav├®s del Internet no pueden garantizar una seguridad al 100%. Consecuentemente, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier informaci├│n que usted nos transmita y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su transmisi├│n, nosotros procuraremos realizar todos los esfuerzos razonables para garantizar su seguridad e integridad de sus datos en nuestros sistemas. Paulistas usa servidores de software seguros y firewalls para proteger su informaci├│n de un acceso, revelaci├│n, alteraci├│n o destrucci├│n no autorizados. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que esto no es una garant├¡a de que dicha informaci├│n no sea accedida, revelada, alterada o destruida por violaci├│n a esos firewalls y los servidores de software seguros.

Paulistas tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, f├¡sicas, electr├│nicas y t├®cnicas para proteger sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, contra da├▒o, p├®rdida, alteraci├│n, destrucci├│n o el uso, accesos o tratamiento no autorizado, as├¡ como para mantenerlos correctos y actualizados para los fines que fueron recabados y que son cuando menos iguales a las utilizadas para asegurar y resguardar su propia informaci├│n. Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, los mismos ser├ín bloqueados, con el ├║nico prop├│sito de determinar posibles responsabilidades en relaci├│n con su tratamiento, hasta el plazo de prescripci├│n legal o contractual de estas. Durante dicho periodo, los Datos Personales no podr├ín ser objeto de tratamiento y transcurrido este, se proceder├í a su cancelaci├│n en la base de datos que corresponde.

Si Paulistas supiera que hay una violaci├│n de seguridad a los sistemas, nosotros le notificaremos dicha situaci├│n electr├│nicamente para que usted pueda tener las acciones pertinentes. Al proveernos sus Datos Personales o usar nuestro Website o Aplicaci├│n, usted est├í de acuerdo en que lo podremos contactar electr├│nicamente en relaci├│n con seguridad, privacidad y asuntos administrativos. Paulistas podr├¡a postear una noticia en nuestros Website(s) o a trav├®s de una Aplicaci├│n si sucede una violaci├│n a la seguridad. Si esto llegare a pasar, usted necesitar├í un browser o un dispositivo m├│vil que le permita a usted visualizar el Website o Aplicaci├│n Paulistas. Paulistas tambi├®n podr├¡a enviarle un correo electr├│nico, a la direcci├│n electr├│nica que usted nos haya provisto en estas circunstancias. Para recibir notificaci├│n por escrito de forma gratuita respecto de violaciones a la seguridad (o para cancelar su consentimiento de recibir esta noticia electr├│nica) por favor notif├¡quenoslo a trav├®s de un correo a relacionescomerciales@Paulistas.com.mx.

Websites o Aplicaciones pueden contener links a websites de terceras personas o co-patrocinados. Por favor tome en cuenta que Paulistas no es responsable y no puede controlar las pr├ícticas de privacidad de otros websites o terceras personas. Nosotros lo alentamos para que lea este aviso de privacidad peri├│dicamente y que revise las pol├¡ticas de privacidad de otros websites ya que pudieran diferir del nuestro. Nuestros Websites y Aplicaciones tambi├®n pueden ser creadas y mantenidas por proveedores de servicios o pueden contener links a websites co-patrocinados que pudieran contener el logo de Paulistas o sus marcas pero que son mantenidas por terceras personas. Dichos websites tambi├®n pudieran ser identificados por el hecho de que no contienen una URL Paulistas (o marca Paulistas) o que pudieran tener informaci├│n identificando a un tercero como el host de un particular website o aplicaci├│n. Por favor lea esta pol├¡tica de privacidad en el website co-patrocinado ya que pudieran diferir de este Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad aplica solamente a los Datos Personales obtenidos por Paulistas en sus Websites y Aplicaciones en donde este Aviso de Privacidad es posteado, as├¡ como a trav├®s de los medios mencionados en este Aviso de Privacidad.

NOTIFICACIÓN ESPECIAL A VISITANTES Y CLIENTES INTERNACIONALES

En virtud de que Paulistas opera en conjunto con empresas internacionales, pudi├®ramos transferir sus Datos Personales a trav├®s de nuestras operaciones globales para cumplir con las obligaciones que tenemos hacia usted, pero siempre sujeto a las limitantes de las Ley y a este Aviso de Privacidad.

Las leyes y regulaciones de otros pa├¡ses pueden imponer diferentes requerimientos para la protecci├│n de la informaci├│n en general y de los Datos Personales que se recolectan v├¡a internet. Paulistas se encuentra ubicada en M├®xico y todos los asuntos en relaci├│n a los Website o sus Aplicaciones son regidos por las leyes de M├®xico. Si Usted est├í ubicado en alg├║n otro pa├¡s distinto de M├®xico y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier informaci├│n que Usted nos provea ser├í transferida a M├®xico y, al momento de ingresar su informaci├│n, Usted autoriza esta transferencia y la aceptaci├│n del presente Aviso de Privacidad. Paulistas se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, se publicar├í una nota visible en este Website.

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

En el futuro pudi├®ramos cambiar este Aviso de Privacidad y nosotros postearemos un nuevo Aviso de Privacidad en nuestros Websites y Aplicaciones. El uso continuo que usted haga de este Website o Aplicaci├│n seguido de un cambio en este Aviso de Privacidad representa consentimiento al nuevo Aviso de Privacidad hasta el l├¡mite permitido por ley. Nosotros lo invitamos a revisar peri├│dicamente este Aviso de Privacidad.

CONTACTO

Si usted tiene cualquier pregunta o comentario respecto a este Aviso de Privacidad, por favor cont├íctenos a trav├®s de los siguientes medios:

Correo Electr├│nico:
relacionescomerciales@paulistas.com.mx
Oficinas:
Paulistas, S. A. de C.V.
Oriente 171 No. 129, Col. Ampliaci├│n San Juan de Arag├│n, C.P. 07470, Gustavo A. Madero, CDMX.
Tel├®fonos: (55) 5586 0589 / 5551181350